Développer son assertivité, c’est le double mouvement d’affirmation de soi et de non-agressivité envers l’autre :
- Poser un cadre qui soit à la fois ferme et dans l’ouverture dans sa relation aux autres
- Concilier fermeté et bienveillance
- Bien se connaître pour maîtriser ses « dérailleurs »
- Exprimer des demandes explicites aux autres
